Giữa những ngày tháng Chạp hối hả, khi những chuyến tour Tết đang bước vào giai đoạn nước rút, đội ngũ FIT Tour (Du Lịch Có Gu) đã chọn cho mình một “khoảng lặng” đặc biệt. Đó là ngày chúng tôi gác lại mọi bộ đàm, email để ngồi lại bên nhau trong buổi Tổng kết cuối năm.
Không đơn thuần là một buổi báo cáo, đây là dịp để FIT Tour nhìn lại chính mình, vinh danh những nỗ lực thầm lặng và thắp lên ngọn lửa cho hành trình 2026 rực rỡ hơn.
Buổi họp chuyên môn: Thẳng thắn nhìn lại – Nghiêm túc cải thiện
Trước khi nâng ly chúc mừng, chúng tôi đã có những giờ phút làm việc cực kỳ nghiêm túc. Với tinh thần cầu thị, toàn bộ các bộ phận từ Điều hành, Marketing đến Hướng dẫn viên đều cùng nhau “mổ xẻ” lại bức tranh năm 2025.
Nội dung chính của buổi thảo luận xoay quanh 3 từ khóa cốt lõi:
- Tối ưu hóa quy trình: Rà soát lại từng điểm chạm trong hành trình khách hàng, từ lúc tư vấn đến khi kết thúc tour.
- Khắc phục tồn đọng: Thẳng thắn chỉ ra những thiếu sót trong năm cũ. Tại FIT Tour, chúng tôi không giấu giếm cái sai, mà chọn cách đối diện để sửa đổi.
- Chiến lược 2026: Công bố định hướng mới với việc chuyên môn hóa từng thị trường (chia theo các Business Unit), đảm bảo mỗi dòng tour (Mông Cổ, Pakistan, Châu Âu…) đều có đội ngũ chuyên gia chăm sóc riêng biệt.
Khoảnh khắc vinh danh: Lời cảm ơn những “người dẫn đường” tận tụy
Phần xúc động nhất của sự kiện chính là lúc những cái tên được xướng lên. Những tấm bằng khen, những phần thưởng cuối năm không chỉ là giá trị vật chất, mà là sự ghi nhận trân trọng nhất của công ty dành cho các cá nhân xuất sắc.
Đó là lời cảm ơn dành cho:
- Những nhân sự đã bền bỉ bám trụ thị trường, bất kể khó khăn.
- Những ý tưởng đột phá giúp nâng tầm trải nghiệm “Có Gu”.
- Những nỗ lực thầm lặng phía sau hậu trường để mỗi chuyến đi được vận hành trơn tru.
Sự ghi nhận này chính là động lực để đội ngũ FIT Tour vững tin rằng: Mọi cống hiến vì khách hàng đều luôn được trân trọng.
Tiệc tối tất niên: Khi đồng nghiệp là Gia đình
Khép lại những trang kế hoạch căng thẳng, không gian văn phòng (hoặc nhà hàng) lột xác thành một buổi tiệc ấm cúng đậm vị Tết.
Không còn khoảng cách giữa sếp và nhân viên, chỉ còn lại những tiếng cụng ly, những nụ cười và những câu chuyện “nghề” được kể bằng tất cả sự đam mê.
Bữa tiệc cuối năm là chất keo gắn kết tuyệt vời nhất, nơi chúng tôi nạp lại năng lượng tích cực, chia sẻ những dự định cá nhân và cùng hô vang khẩu hiệu quyết tâm cho năm mới.
Lời kết: Một ngày tổng kết khép lại, nhưng mở ra một chặng đường mới đầy hứa hẹn. Đội ngũ FIT Tour đã sẵn sàng cả về tâm thế lẫn quy trình để mang đến cho Quý khách hàng những hành trình du lịch đẳng cấp và khác biệt nhất trong năm 2026.
Cảm ơn bạn đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng FIT Tour!
